外贸英文邮件
写正式的英文邮件，不用再套模板。
一封工作邮件，翻来覆去就那几步：问候、来意、请求、礼貌收尾。用第二语言写，难在语气。WriteNative 让你像平时说话那样用中文写，在邮件、Outlook 或 Gmail 里直接得到正式、地道的英文。
外贸邮件格式：四个部分
每部分一两行就够：
- 开头问候语：第一次联系或场合正式，用 “Dear Ms Chen,”；对方开始叫你名字后，用 “Hi Daniel,”。实在不知道对方姓名，才用 “Dear Sir or Madam,”。
- 来意：“I am writing about the order we placed on 3 October.”；回信时可以写 “Thank you for your quick reply.”
- 请求，用问句：“Could you confirm the delivery date by Friday?” 比 “Please confirm” 更礼貌，得到的答复一样。
- 结尾：大多数工作邮件用 “Best regards,” 或 “Kind regards,”；非常正式的信用 “Sincerely,”。同事之间只写 “Thanks,” 也可以。
最难措辞的几种邮件
拒绝、催促和道歉，是用第二语言最容易写得生硬的地方。外贸里还要加上催款、交期延误和开发信。几种好用的说法：
| 你想要 | 不要写 | 可以写 |
|---|---|---|
| 委婉拒绝 | We can't do that. | Unfortunately, we are not able to offer that at the moment. |
| 跟进、催促 | Why haven't you answered? | I wanted to follow up on my email from last week. |
| 道歉 | Sorry for the mistake. | I apologise for the error, and we have corrected it. |
| 问对方时间 | Tell me when. | Could you let me know when this would suit you? |
| 催款 | Why haven't you paid yet? | Just a reminder that invoice 1024 was due on 30 September. |
| 交期延误致歉 | Sorry, the goods are late. | I'm sorry for the delay. The goods will now ship on 15 October. |
开发信：短、具体、和对方有关
很多开发信一开头就是 “We are a professional manufacturer with 20 years of experience”，买家每天收到几十封，读到这里就关掉了。更好的写法：第一句说清你为什么写给他（比如看到他在卖哪类产品），第二句说你能帮他解决什么，最后用一个容易回答的问题结尾，比如 “Would it help if I sent a few samples?”
用中文把这几句想清楚，再让 WriteNative 写成英文，比翻模板更像真人写的。
用中文写，用英文发
在邮件里不选任何文字，连按两下 ⌥，用中文写你想说的话。英文随写随出，因为你在邮件或 Outlook 里，所以是正式的；按回车，英文就进了邮件。人名、产品名和数字保持你写的原样。
已经用英文写好了？选中一句，连按两下 ⌥：“更正式”“更友好”“更简洁”，难开口的就用“委婉拒绝”和“礼貌地催一下”。打字时错误会画上下划线，每一处都用中文解释。
在哪里能用
苹果邮件、Mac 版 Outlook、浏览器里的 Gmail 等网页邮箱，以及大多数 Mac 应用。WriteNative 是 Mac 应用：不能在 Windows 和手机上用，Google Docs 里也不能用。
常见问题
- 英文不是母语，怎么写一封正式的英文商务邮件？
- 四个部分都写短（问候、来意、请求、“Best regards,”这样的结尾），请求用问句。WriteNative 是一个 Mac 应用，让你用中文写邮件，在邮件、Outlook 或 Gmail 里得到正式的英文，剩下的错误也用中文解释。
- 开头写 “Dear” 还是 “Hi”？
- 第一封邮件或正式场合，用 “Dear” 加姓；对方这样称呼你之后，用 “Hi” 加名。看对方邮件里怎么署名，跟着他来。
- 工作邮件最常用的结尾是什么？
- “Best regards,” 或 “Kind regards,”。“Sincerely,” 用于正式信函；常来往的同事之间写 “Thanks,” 或 “Best,”。
- 免费吗？
- 不注册账号就能免费用拼写检查和自动改错字。免费账号每天另有 30 次段落检查和 5 次 AI 使用，比如用中文写一封邮件。Pro 不限次数，先免费试用 7 天。